Ich möchte mein Fahrzeug früher zurückgeben. Wird dafür eine Gebühr berechnet?
Bei Enterprise berechnen wir unseren Kunden keine Gebühr für die vorzeitige Rückgabe eines Fahrzeuges. Außerdem werden Ihnen nur die Tage in Rechnung gestellt, an denen Sie das Fahrzeug in Ihrem Besitz hatten (außer wenn Reservierungen im Voraus bezahlt wurden).
Kann ich meinen Mietwagen zurückgeben, wenn die Station von Enterprise geschlossen ist?
Wenn die Station geschlossen ist oder Sie das Fahrzeug an einer anderen Station zurückgeben möchten, gilt die folgende Regelung:
Flughafenstationen
- An Flughafenstationen ist die Rückgabe von Fahrzeugen außerhalb der Geschäftszeiten erlaubt und frühzeitige oder verspätete Rückgaben werden akzeptiert. Bitte erkundigen Sie sich bei der Abholung Ihres Mietwagens an der Mietstation nach dem genauen Ablauf.
- Bitte beachten Sie: Die Fahrzeuge sollten an derselben Mietstation zurückgegeben werden, an der sie abgeholt wurden, es sei denn, es wurden vorherige Vereinbarungen mit der ursprünglichen Vermietstation getroffen.
- Wenn Sie Ihren Mietwagen am Flughafen zurückgeben, obwohl Ihr Fahrzeug ursprünglich nicht am Flughafen abgeholt wurde, kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
Stationen außerhalb von Flughäfen (Stadtstationen)
Wenn Sie ein Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten der Station zurückgeben möchten, müssen Sie bei der Abholung Ihres Fahrzeugs prüfen, ob ein Rückgabekasten („Schlüsselkasten“) verfügbar ist.
Ein Fahrzeug, das außerhalb der Geschäftszeiten zurückgegeben wird, wird erst am nächsten Werktag eingecheckt. Bei einer Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten, wenn eine Station also geschlossen ist, ist der Kunde bis zum Einchecken des Mietwagens am nächsten Werktag für das Fahrzeug verantwortlich.
