Kommunikation Zuerst
Die meisten Geschäftsreisenden berichten, dass ihre Unternehmen Reiserichtlinien festgelegt haben: 89 % in den USA, 80 % in Großbritannien und 79 % in Deutschland, laut unabhängiger Forschung, die im Auftrag von Enterprise Mobility™* durchgeführt wurde. Dennoch sind die Mitarbeiter mit diesen Richtlinien wenig vertraut: 34 % waren sich entweder völlig nicht der Reiserichtlinien ihrer Arbeitgeber bewusst oder waren sich der Einzelheiten nicht bewusst.
„Die Aktualisierung Ihrer Reiserichtlinien ist nur ein Teil der Lösung. Es ist genauso wichtig, dass die Mitarbeiter wissen, was darin steckt“, sagt Mike Guadagnoli, Vice President Global Business Rental Sales for Enterprise Mobility. „Für den Erfolg ist es entscheidend, dass Mitarbeiter gut informiert sind und die Vorteile verstehen.“
Zusammenarbeit bei der Sicherheit
Sicherheit ist bei Geschäftsreisen oberste Priorität. 85 % dieser Entscheidungsträger bezeichnen dies als „extrem wichtig“ oder „etwas wichtig“ bei der Planung von Geschäftsreisen.
Gleichzeitig nutzen Geschäftsreisende eher ihr eigenes Auto als Anmietungen für Arbeitsreisen. Laut Studie hat 51 % in den letzten 12 Monaten ein privates Fahrzeug genutzt, im Gegensatz zu 44 %, der einen Mietwagen verwendet hat.
Dies unterstreicht eine gewisse Sicherheitslücke: Private Fahrzeuge sind in der Regel älter, und mit dem Alter kommt es zu Abnutzung. Das Durchschnittsalter von Privatfahrzeugen ist in den USA auf 14 Jahre, in Großbritannien auf neun Jahre und in Deutschland auf 10 Jahre gestiegen**. Mietwagen hingegen sind neuer, mit der neuesten Technologie ausgestattet und mit den neuesten Sicherheitsfunktionen ausgestattet.
„Ein wichtiger Teil unserer Rolle besteht darin, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, um ihnen zu helfen, alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um ihr Engagement für die Sicherheit der Mitarbeiter zu erfüllen“, sagt Guadagnoli. „Das gemeinsame Ziel ist es, jede Fahrt mit dem Auto so sicher wie möglich zu machen.“
Zusammenarbeit zur Kostensenkung
Angesichts des zunehmenden wirtschaftlichen Drucks verschärft sich auch die finanzielle Prüfung auf Geschäftsreisen. Auch in dieser Hinsicht ist die Einbeziehung der Autovermietung in Ihre Reiserichtlinie sinnvoll.„Der Komfort, eine Enterprise-Mietstation in Reichweite zu haben, bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter abgedeckt sind“, betont Schultheiss. „Diese Sorglosigkeit ist etwas, auf das man nicht wirklich einen Preis setzen kann.“
Wie oben erwähnt, werden Privatfahrzeuge mit höherer Wahrscheinlichkeit genehmigt als Mietwagen. Mietwagen können jedoch Kosteneinsparungen erzielen. Basierend auf einer Analyse, die mit aktuellen Enterprise-Kunden durchgeführt wurde, ist die Anmietung eines Fahrzeugs für Geschäftsreisen mit einer Entfernung von mehr als 100 Kilometern in der Regel günstiger als das Fahren eines Privatfahrzeugs. Außerdem entfällt der Aufwand bei der Kilometergelderstattung, wodurch der Verwaltungsaufwand für das Unternehmen und die Mitarbeiter verringert wird.
Darüber hinaus gibt es eine Enterprise-Station im Umkreis von 15 km von 90 % der US-Bevölkerung und 20 km von 94 % der britischen Bevölkerung. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, einen Mietwagen in der Nähe ihres Wohnsitzes abzuholen und mit minimalen Zusatzkosten zu ihrem Ziel zu fahren.
„Für maximale Effizienz müssen Sie alle Kosten betrachten, nicht nur die Vorlaufzeit, sondern auch die langfristigen und manchmal versteckten Kosten und Verbindlichkeiten“, sagt Guadagnoli. „Wir arbeiten eng mit jedem unserer Unternehmenskunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Mobilitätskomponenten ihrer Reiserichtlinien für ihre Bilanzen optimiert sind.“
Beziehungen zu einer Priorität machen
Die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Mobilitätspartner, der Ihr Unternehmen versteht, kann Ihnen helfen, sich an eine sich entwickelnde Geschäftsreiselandschaft anzupassen. Wir engagieren uns für den Aufbau starker, dauerhafter Beziehungen, damit Sie sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens wenden können, um uns über den besten Weg in die Zukunft zu beraten.
Tatsächlich übertreffen Enterprise Rent-A-Car® und National Car Rental® in der jährlichen Umfrage zu Business Travel News® (BTN) zur Autovermietung in Bezug auf „Beziehung zu Kundenbetreuern und Vertriebsmitarbeitern“ und „Kommunikation mit Käufern“ durchweg andere Marken. Darüber hinaus wurde Enterprise 2023 zum Mobility Provider Partner of the Year von BTN Europe ernannt.
*Die Studie wurde im Juli 2023 vom globalen Marktforschungsunternehmen Ipsos im Auftrag von Enterprise Mobility durchgeführt. N=3.016 Geschäftsreisende aus den USA, dem Vereinigten Königreich und Deutschland (ca. n=1000 pro Land). N=600 Entscheidungsträger für B2B-Reisen/Mobilität (arbeiten in HR, Geschäftsreisemanagement, Beschaffung, Finanzen), n=200 pro Land. Für die Stichprobe geschäftlicher Entscheidungsträger wurden keine Gewichte auf diese Studie angewendet, und die Ergebnisse spiegeln nur die Meinung dieser Befragten wider.
**US-Quelle: S&P Global Mobility 2024; Großbritannien: SMMT 2024; Deutschland: KBA und die Zeit 2023